היי ברוכים הבאים לאתר שלנו .
נתחיל ונציין שבכל שאלה ניתן לפנות אלינו בווצאפ בלבד : 0528555717 או במייל karina.d.keren@gmail.com
אתר KARINA.D החנות ("האתר") מופעלת על ידי קרן דלג'ו . ( "אנו" )
ע.מ 031589757
1. שימוש באתר
1.1 אתר זה הינו אתר אינטרנטי למכירת מוצרי מותגי האיפור KARINA.D& BORDO. כל רכישה או שימוש באתר ובתכניו כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן ("תנאי השימוש" או ה"הסכם") המהווים חוזה בין הלקוח ("אתם", "לכם", "לקוח", "משתמש") וביננו.
1.2 גלישה ורכישה באתר, מהווה הצהרה כי קראתם את תנאי השימוש, הנכם מודעים לתנאי השימוש ומסכימים לפעול לפיהם, וכי לא תהיה לכם או למישהו מטעמכם כל טענה או תביעה כנגד KARINA.D ו/או מי מטעמה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה , למעט טענות הקשורות בהתחייבות מפורשת של החברה על פי תקנון זה.
1.3
אנו שומרים לעצמינו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתינו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש, ותנאים אלה יחייבו מרגע פרסומם באתר.
.
1.4 כמו כן נהיה זכאים לשנות ו/או להפסיק ו/או להשעות בכל עת את פעילות האתר, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי לגולשי האתר.
1.5 חלק מהאתר מנוסח בלשון נקבה יחיד מטעמי נוחות בלבד אך פונה לכל המינים.
1.6 תקנון זה נכתב בלשון זכר – רבים מטעמי נוחות, אך תקף ומתייחס גם ללשון נקבה , יחיד, וכן להיפך.
2. המוצרים
2.1 אנו רשאים לשנות בכל עת את מרכולתינו באתר .
2.2
KARINA.D
מייצרת את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר תוך כדי בדיקות איכות מחמירות . אם מסיבה כלשהי תקבלו מוצר פגום, נחליפו או נזכה אתכם בסכום הקניה. בכל שאלה או בעיה אתם מוזמנים לפנות אלינו בווצאפ , בדוא"ל או בהודעה מהאתר.
3. המחירים
3.1 המחירים המוצגים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים
3.2 כל המחירים כוללים מע"מ
3.3 קרינה.ד רשאית לשנות ולעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
3.4 דמי המשלוח יחויבו בנוסף בהתאם למדיניות האתר, וגובה סל הקניה.
3.4 המחיר המחייב הוא המחיר המופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.
4. רכישה
4.1 את המוצרים תוכלו לרכוש באמצעות האתר ולקבל ייעוץ ע"י לינק יעוץ
4.2 בעת הרכישה תתבקשו למסור פרטים אישיים שונים, כגון: שם, כתובת מייל, תעודת זהות, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי. הינכם מתחייבים למסור רק פרטים נכונים ומלאים.
4.3 בסיום תהליך הרכישה תקבלו למייל חשבונית קבלה התהווה אישור רכישה עם פירוט המוצרים שנרכשו
4.4 קרינה.ד רשאית לא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר – וזאת מכל סיבה שהיא וגם אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות האתר.
4.5 המידע המוזן לאתר הינו מאובטח. אנו לא שומרים את נתוני כרטיסי האשראי של המשתמשים.
5. התשלום
5.1 התשלום בגין קנייה באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף בלבד.
5.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף בעתיד אמצעי תשלום נוספים.
5.3 תנאי ומועדי התשלום יהיו בהתאם לנוהג באתר בעת ביצוע ההזמנה.
6. אספקת המוצרים
6.1 המוצרים הנכללים בהזמנה יסופקו על ידינו בכפוף לאמור בתקנון זה
6.2 אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה ואמצעי התשלום ע"י חברת האשראי (בתשלום בכרטיס אשראי) ואנו שומרים לעצמנו את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עלינו עפ"י שיקול דעתנו הבלעדי.
6.3 אספקת המוצרים שהוזמנו כפופה למלאי המוצרים בעת ההזמנה במחסני המותג. מובן שלא תחויבו עבור מוצרים שלא נמצאים במלאי ולא יסופקו בפועל. לא תהיה לכם כל טענה, תביעה או דרישה כלפינו ו/או מי מטעמנו בגין מוצרים שלא סופקו (למעט אי חיובכם תמורתם).
7. מדיניות משלוחים
7.1 משלוחים במסגרת האתר מבוצעים לכל חלקי הארץ עם שליח עד הבית
7.2 זמן אספקה להזמנה עי שליח – אנו מתחייבים לעד שבעה ימי עסקים אך סביר להניח שתקבלו את ההזמנה עד שלושה ימי עסקים .
7.3 ניתן להזמין אספקה לנקודת איסוף בעיר שלכם ללא עלות
7.4 עלות משלוח לכל חלקי הארץ- 30 ש"ח, בהזמנה בסכום העולה על 200 ש"ח המשלוח חינם
8. מדיניות החזרת מוצרים, שינויים וביטולים
8.1 אנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ובתנאי שמסרנו לכם הודעה על כך
8.2 במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים שהזמנתם עקב טעות אנוש, או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון מצידכם לעניין המוצרים המסופקים, עליכם להודיע לנו על כך בתוך 3 ימי עסקים לאחר מועד האספקה. ואנו נתאם איתכם השלמה/החלפה/החזרה של המוצר/ים ו/או את החיוב/הזיכוי הכספי שלכם, לפי העניין וככל שמתחייב על פי כל דין.
8.3 אם פתחתם את המוצרים, לא תוכלו להחזירם
8.4 יודגש כי זכות הלקוח להחזרת מוצר וזכות הלקוח לביטול הרכישה תהיינה אך ורק בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, הוראות חוק המכר, התשכ"ח – 1968, והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ"ו – 1986, ו/או בכפוף למדיניות האתר כפי שתהא מעת לעת.
8.5 ניתן להחזיר/להחליף אך ורק מוצר שלא נעשה בו שימוש והוא יוחזר באריזתו המקורית
8.6 החזרת/החלפת מוצר תתבצע רק לאחר שנקבל חזרה את המוצר אותו תרצו להחליף/לזכות. יודגש בזאת שדמי המשלוח למוצר שתחזירו יחול עליכם.
תוכלו להחזירו ע"י דואר רשום בלבד . הכתובת למשלוח החזרה תנתן במייל או בווצאפ באופן אישי .
9. מבצעים, הטבות והנחות
9.1 האתר רשאי להציע מבצעים, קופונים, הטבות והנחות מעת לעת, ולהפסיקם, להחליפם או לשנותם בכל עת בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
9.2 המבצעים תקפים עד גמר המלאי.
9.3 במידה ונחליט להעניק ללקוחותינו מתנות ו/או הטבות כלשהן, בחירת המתנות ו/או ההטבות תהיה עפ"י שיקול דעתנו הבלעדי ונהיה רשאים להפסיק ו/או לשנות את ההטבות ו/או המתנות כאמור בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
10. שעות הפעילות
10.1 הזמנה יכולה להתבצע באתר בכל שעות היממה, למעט אם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת.
10.2 הזמנה ו/או שינוי הזמנה ו/או ביטול הזמנה אפשרית עי כניסה ללינק יצירת קשר בציון פנייתך , אם מועד הפניה היה בסמוך למועד ההזמנה נוכל לטפל בפנייתך , במידה ומועד הפניה נעשה יום אחרי וההזמנה טופלה והמשלוח בוצע, לא יהיה ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה .
10.3 שעות מענה של KARINA.D הינן כדלקמן:
ימים א' – ה' : 17:00 – 09:00
אנו מתחייבים לחזור עד 3 ימי עסקים לכל פנייה .
11. אחריות
11.1 לא נהייה אחראים לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: "נזק מכל סוג שהוא") שייגרם ללקוח האתר ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת באתר ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח באתר וכד'.
11.2 הלקוח יישא באחריות מלאה לנזק ו/או חסרון כיס מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לאתר ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצא באלה טעויות.
11.3 הלקוח פוטר אותנו מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
11.4 לא נהיה אחראים, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שאינו בשליטתנו, לרבות אך לא רק – מכוח עליון, כגון: מלחמה, רעידת אדמה, מזג אויר קיצוני וכד'.
11.5 לא נהיה אחראים, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שייגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון ) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באשר הם.
11.6 לא נהיה אחראים לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו באתר ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לאתר, והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.
11.7 מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא נישא בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.
11.8 חלק מהתמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד.
12. קניין רוחני
12.1 כל זכויות הקניין הרוחני, תוכנה וכל העיצוב, הטקסט והגרפיקה של האתר, אופן בחירתם וסידורם, וכל קומפילציות התוכנה, קוד המקור והתוכנה העומדים בבסיסו הנם והם יישארו בכל עת קניין שלנו (או של מעניקי הרישיון לנו לשימוש בהם). לא יוענקו לך או למי מטעמך, והינך מתחייב שלא לדרוש, כל זכות בעלות בקשר עם זכויות הקניין הרוחני האמורות. כל הזכויות הינן שמורות.
12.2 שמורה לקרינה.ד זכות היוצרים על כל מידע ו/או תצוגה ו/או תוכנה כהגדרתה בחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995 לרבות עיצוב גרפי, סימן מסחרי, אייקונים וסודות מסחריים, שפותחו ו/או תוכננו ו/או חוברו ו/או נוצרו על ידינו או שהזכויות בהם הועברו אלינו מצד שלישי.
12.3 אין להעתיק לשכפל כל פרט באתר זה או / וגם לעשות בו שימוש מסחרי .
12.4 השימוש באתר הינו לצרכים פרטיים בלבד.
12.5 אין לבצע באתר כל פעולה העשויה לפגוע בפעילותו התקינה.
13 . פרטיות
13.1 הפרטים האישיים שתמסרו בעת ביצוע ההרשמה ולאחר מכן בעת ביצוע ההזמנה באתר יישמרו במאגר המידע. אינכם חייבים לפי החוק למסור לנו פרטים אלה ומסירתם תלויה ברצונכם בלבד.
13.2 יחד עם זאת, לא נוכל לספק את הזמנתכם אם לא מסרתם פרטים אלו. במהלך ביצוע רכישה יאספו על ידי האתר פרטייך האישיים הכוללים בין היתר את שמך המלא, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון וכיו"ב. השימוש במידע זה נועד על מנת לשפר וליעל את השירות באתר. למען הסר ספק, לא מתבצע איסוף של מספר כרטיס אשראי.
13.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לאסוף מידע אודות הרגלי הקניה שלכם, צרכיכם, מוצרים שרכשתם, מידע או פרסומות שקראתם באתר, העמודים שצפיתם בהם, ההצעות שעניינו אתכם, אמצעי התשלום ששימשו אתכם וכל מידע אחר.
13.4 הנכם מסכימים בזאת כי כל הפרטים הנאספים על ידי המערכת במהלך הרכישה יאגרו במסד הנתונים של החברה ויכולים לשמש אותה לביצוע מחקר סטטיסטי ו/או ועל מנת ליידע אתכם בדבר מוצרים ושירותים העשויים לעניין אתכם ולשגר אליכם דברי פרסומת.
13.5את המידע כאמור ואת דברי הפרסומת נהיה רשאים להביא לידיעתכם וזאת לאחר קבלת אישורכם לכך באמצעות (א) משלוח לכתובת המגורים שלכם; (ב) משלוח הודעות אלקטרוניות לכתובת הדואר האלקטרוני אשר מסרתם; (ג) הודעות מסרים קצרים, בין השאר לטלפון הסלולארי שלכם (SMS או ווצאפ )
13.6אנו נהיה רשאים להשתמש בפרטים האישיים שמסרתם בעת ההזמנה ובכל מידע שייאגר אודותיכם בעת השימוש באתר לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי וכן לדיוור ישיר (במידה ואישרתם זאת בטופס פרטים אישיים), הן למבצעים והן לפרסומות, ובאישורכם תנאים אלה הנכם מביעים את הסכמתכם המפורשת לכך.
13.7הסכמתכם כאמור לעיל מהווה הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח – 2008. מובהר כי על אף הסכמתכם כאמור, אתם תהיו רשאים לחזור בכם מהסכמתכם זו על ידי משלוח הודעת סירוב לחברה בכתב או בדרך בה שוגר אליכם דבר הפרסומת.
13.8אנו מתחייבים שפרטי הלקוחות לרבות פרטי האשראי שלהם לא יועברו לצד ג'
13.9 החברה רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" הנשמרות על גבי המחשב האישי שלכם. נציין כי בעוגיות לא נשמר אף פריט מידע שיכול לזהות את המשתמש באופן אישי ושמורה לך הזכות למחוק את ה"עוגיות" הללו בכל עת באמצעות הדפדפן.
14. כללי
14.1 לא תהיו רשאים להמחות או להאציל או לסחור בדרך אחרת עם או את זכויותיכם או התחייבויותיכם, כולן או כל אחת מהן, לפי הסכם זה. לנו שמורה הזכות להמחות או להאציל בדרך אחרת את זכויותינו או התחייבויותינו, כולן או חלקן, לפי הסכם זה לכל אדם באשר הוא.
14.2 הסכם זה מכיל את כל ההתניות שהוסכמו ביננו בקשר לנושא שבנדון והם גוברים ומסייגים כל הסכם, הבנה או הסדר שקדמו לו, בין אם בעל פה או בכתב. יחד עם זאת, השימוש באתר כפוף למדיניות ונהלי ההפעלה שלנו כפי שיפורסמו מעת לעת באתר.
14.3 שום ויתור מטעמנו על כל ברירת מחדל שלכם לפי הסכם זה לא ישמש או יתפרש כוויתור מטעמנו על ברירות מחדל עתידיות כלשהן, בין אם יהיו אלו בעלות מאפיינים דומים או שונים. מתן ארכה או כל הימנעות או פייסנות מצדנו לא ישחררו אתכם מאחריות, יסירו מכם אחריות או ישפיעו בכל דרך על אחריותכם, בכל דרך שהיא, לפי הסכם זה.
14.4 במידה ותנאי מתנאי הסכם זה יקבע כבלתי חוקי, בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, אזי תנאי זה ייחשב כאילו הופרד מיתר תנאי ההסכם, והיכן שהדבר יתאפשר – לא תהיה לכך כל השפעה על התוקף והיכולת לאכוף את שאר סעיפי ההסכם.
14.5. למעט אם הותנה אחרת בהסכם זה, הודעות שימסרו לצד כלשהו יהיו בכתב ויימסרו במסירה אישית, בהודעות דוא"ל (למעט במידה ותשלח לנו הודעה לצורך ניהול הליך משפטי), יישלחו בפקס או באמצעות דואר משולם-מראש ללקוח בכתובת שסופקה לנו בכתובתה כפי שצוינה באתר.
14.6 על הסכם זה (ועל כל יחסים לא-חוזיים הקיימים בינך לבינינו) יחולו דיני מדינת ישראל ושני הצדדים מכפיפים עצמם בזאת לסמכות שיפוט בלעדית של בתי המשפט בתל אביב.
עדכון תקנון יולי 2021